FAQ(よくあるご質問)

キャンセルをしたい

ご注文完了後、お客様のご都合によるご注文のキャンセルは一切お受けいたしません。あらかじめご了承ください。
※注文内容・サイズ間違え、アレルギーが発生した等を含む。

返品・交換について

商品不良・誤配送の場合を除き、商品の返品・交換はお受けしておりません。
商品不良・ご注文と異なる商品が到着した場合は、商品をお受け取り後7日以内に【CONTACT】よりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
商品不良の場合につきましては、原則交換対応とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

発送期間はどれくらいですか?

在庫商品につきましては、お支払い日から5営業日以内にあたる営業日に出荷いたします。(予約・入荷待ち注文を除く)
※土曜・日曜・祝日・年末年始を除く
※入荷待ち商品をご購入の場合は、商品名及び商品説明に目安のお届け日を記載しております。

ギフトラッピングはできますか

ギフトラッピングは行っておりません。
ご自身で包装していただきますようお願いいたします。