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購入に関するご注意
発送について
在庫商品につきましては、お支払い日から5営業日以内にあたる営業日に出荷いたします。(予約・入荷待ち注文を除く)
※土曜・日曜・祝日・年末年始を除く
キャンセル・返品ついて
ご注文完了後、お客様のご都合によるご注文のキャンセルは一切お受けいたしません。あらかじめご了承ください。
※注文内容・サイズ間違え、アレルギーが発生した等を含む。
商品不良・誤配送の場合を除き、商品の返品・交換はお受けしておりません。
商品不良・ご注文と異なる商品が到着した場合は、商品をお受け取り後7日以内に【CONTACT】よりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
商品不良の場合につきましては、原則交換対応とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
|返品について
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
・穴が空いている、目立つシミが付着など、明らかな不良が見受けられた場合には返品または同一商品と交換させていただきます。
※イメージ違い等による返品・交換等はお受けできません。
配送について
・複数の商品をオーダー別で購入されますとオーダーごとに送料はかかります。まとめてご配送の場合はオーダーを一緒にお手続きお願いいたします。ご注文後の送料の返金等の対応はできかねます。予めご了承ください。
・オーダー完了後のお届け先変更につきましてはお問い合わせフォームよりご連絡ください。マイページにて住所変更いただいた場合でも、システム上オーダー完了分には自動反映されませんのでご注意くださいませ。
※発送完了後のお届け先変更は受け付けておりません。「発送完了メール」に記載されている追跡番号をご確認の上、直接配送業者へご連絡をお願いいたします。
入力間違い等も含む転送費用につきましてはお客様負担となります。予めご了承ください。
ギフト、ラッピングについて
ギフト用のラッピング等は行っておりません。
ご自身で包装していただきますようお願いいたします。
注意事項
1) 当オンラインストアは実店舗と在庫共有しております。ページ上に在庫が表示されていても売切れの場合がございます。予めご了承ください。
2) 商品のお色や素材は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる場合がございます。恐れ入りますが、ご理解くださいますようお願いいたします。
3) お届け後の商品につきまして、サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換はお受けしておりません。
